Impresión de Comprobantes de Pago


¿Cual es el número de referencia de mi pago electrónico?

Su número de referencia aparece en el comprobante que se imprimió al finalizar su solicitud de pago.
Si su comprobante es con Tarjeta:


Si su comprobante es Pago en Ventanilla:

¿Me sale un mensaje que dice: "No se pudo generar el comprobante", qué hago?

Este error puede ser generado por 2 razones:

  • Si el pago realizado fue por medio de tarjeta de débito, recuerde que la transacción tarda aproximandamente 3 días hábiles y la generación de su comprobante la puede realizar pasado este tiempo después del medio día.
  • Si el pago realizado fué de tenencia y anteriormente pudo imprimir su comprobante de pago, quiere decir que usted a obtenido su holograma (Tenencia).